Das 1x1 des Telefonierens
In 101 Goldenen Schritten zum Telefon-Profi
2002, 6. Auflage, 176 Seiten Broschur
ISBN: 3-85436-172-6
ISBN: 978-3-85436-172-5
13,90 EUR D / 13,90 EUR A / 25,10 CHF (UVP)
Signum
Können Sie mit dem wichtigsten Kommunikationsinstrument im beruflichen Alltag richtig umgehen? Wann immer Sie einen Telefonhörer abnehmen, werden Sie dieses Buch brauchen. "Lukas Renner" von der "Werk KG" macht nämlich jeden Telefon-Fehler für Sie...! Egal ob Einsteiger oder Profi, hier finden Sie typgerecht, didaktisch/methodisch sowie pfiffig aufbereitet Ihren heißen Draht zum Telefon-Erfolg. Arbeitsblätter, Textabschnitte, die die Selbstüberprüfung anregen, Checklisten und Protokollbögen sind Praxisbehelfe, 101 Goldene Tips bieten komprimierte Kurzinformation - Essenz der ausführlich dargestellten Goldenen Schritte. Das 1x1 des Telefonierens gehört auf jeden Schreibtisch!
- Weitere Titel zum Thema:
Erfolgsgeheimnis Telefonverkauf